东营一对一舆情监测合作

网络舆情监测的在各行业的应用发挥的作用能远超出人们想象之外。通过监测与行业有关的重要新闻门户网站、行业信息网站、论坛等，有效把握行业的危 机事件，及时预警，为行业监管决策提供决策支持。如：工商局对网上违法现象进行监控；教育部门对社会关注的乱收费、教育公平现象进行关注；发改委部门对国 家宏观经济形势、本地区经济形势、本地区能源问题、本地区粮食问题等进行关注；城市管理部门对城市拆迁、土地补偿等不法现象进行监测。通过对行业动态和竞争对手的舆情信息进行监测，可以了解市场需求，从而提高企业的竞争力。东营一对一舆情监测合作

网络舆情设计的问题敏感化。 由于现实生活的种种压力，对于现在的生活情况，部分人民会有不满情绪。同时针对现在社会的一些坏问题，易于进行跟踪搜索等行为，对于任何涉及司法或民众息息相关的内容很容易增加其敏感性，如“雪乡宰客事件”，“高铁扒门”等 当前所面临的网络舆情形式极其严峻，针对网络舆情存在的特点，需要有针对性的进行分析。对舆情信息进行深入分析和挖掘，对网络上的敏感话题，舆情动态等信息及时去掌握，同时对恶性行为实时有效地加以控制，对网民理性地加以引导，尽量去做到“阴小恶，扬小善”，促进网络社会更加和谐进步。威海在线舆情监测策划方案对于网络舆情的处置，应该要有一个较快的响应速度，才能够快速地缓解矛盾，化解危机。

对于负面舆情事件的快速感知和应对 企业负面舆情事件爆发时，犹如以石击水，相关信息在短时间内迅速传播，引起网民的广关注。一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发民众普遍的危机感，甚至影响到民众对企业的信任，影响消费者对某一企业品牌的认同。如不及时采取正确的措施分析和应对，会造成难以估量的后果。 及时有效解决问题 一个企业在成长壮大的过程中，难免会遇到或大或小的的危机，尤其是在这个飞速发展的网络朝代，往往致命性的打击就是来自于网络，这就需要舆情监测工作来减轻危机带给企业的伤害。舆情监测存在的意义，就是及时有效的解决网络问题，帮助企业掌握先机，压缩恶性事件的负面营销。

话题分析，指监测主题下被被多数表达的话题内容，可能是某个事件的关键事实、也可能是主流的观点。通过话题分析，可以把握事件声量倾向性、关键词、主要观点，以及其在媒体渠道的传播情况， 话题分析模块中，一般从媒体报道和网民言论两方面进行分析，概括总结不同身份视角下的不同舆论声音，多方面了解舆情聚焦方向。若媒体报道和网民言论趋同，也可合并划分。 在话题划分中，要注意统一划分标准，保证不同话题间的平行关系，避免话题间存在从属、重叠问题，为后续的分析打好基础。网络世界虚假信息充斥，所以在进行舆情处置时应该先多方面调查，确定事件真相，判断情况的准确性。

企业可以借助舆情监测对营销活动效果、媒体关系维护、危机/客诉管理等方面的工作成效进行考核。1、营销活动效果：评估新闻发布量、重点媒体占比、标题提及率、潜在触达量、媒体交互率、正面评论率等指标。2、 媒体关系维护：借助舆情监测工具评估媒体影响力、报道偏好、媒体转载关系等，建立媒体维护清单。同时，监测分析清单媒体报道频次、报道倾向性等指标，以实现对媒体关系维护的考核。3、危机/客诉管理：对监测到的敏感信息按照区域、敏感信息类型进行交叉分类，以实现子单位在危机/客诉管理方面的对比考评。同时，也可引入竞品指标进行对比分析。通过营销公关，让消费者对企业有更深入的了解，从而树立好形象。滨州技术舆情监测合作

舆情处置工作的首要原则就是要及时处理，及时止损。东营一对一舆情监测合作

敏感/负面信息监测敏感/负面信息监测是七大应用场景中为基础同时极其重要的应用，顾名思义，即通过对互联网信息较为多方面的实时抓取，监测与监测主体相关的信息，尤其关注敏感/负面信息。信息监测工作做得是否到位，需注意几个中心要素：多方面性、及时性及服务能力。1、多方面性：指信息抓取的广度，覆盖面越广，数据遗漏的可能性越低。监测实操中，理想的监测范围应覆盖以下三种数据类型：常规类数据、行业垂直类数据、评论型口碑数据。2、及时性：及时性较容易理解，即数据获取是否及时。从舆情处置的角度来讲，越早获知舆情通知，越有充足的时间加以应对，舆情发酵到不可收拾的概率就越低。东营一对一舆情监测合作